编号：cz-0078，项目名称：社区活动中心翻新，负责人：内森·科尔曼。】

“比如这个叫内森的装修队老板，他正在翻新一个社区中心。”

“只要工头在手机app上打卡开工，这里的绿灯就会亮起，我们可以实时监控每一个工地的进度、人数，甚至是物料消耗。”

马库斯手腕一转，指向了商业区。

“黄色，是新注册的小微企业。”

那里散布着星星点点的黄色光斑，虽然不如绿色那么密集，但正在以肉眼可见的速度增加。

“每亮起一个黄点，就意味着有一个小型企业开始在匹兹堡扎根，意味着我们的税基在扩大。”

最后，马库斯指向了那些红色的光点。

它们零星地分布在城市的各个角落，闪烁着刺眼的警示光。

“红色，代表问题。”

“这是市民通过匹兹堡之心app提交的随手拍隐患投诉，比如路面坑洼、垃圾堆积、路灯损坏、水管破裂。”

马库斯敲击了一下键盘，调取了一个红点的详细信息。

屏幕上弹出一张照片：一个位于第五大道的深坑，旁边还附带了gps坐标和提交时间。

“在以前，也就是卡特赖特那个时代。”

“这样一个路面坑洼的投诉，从市民打电话，到街道办记录，再到工务局派单，最后工人去修补，平均处理时间是二十八天。”

“有时候甚至要拖上三个月，直到有人摔断了腿。”

里奥看了一眼站在旁边的伊森，揶揄道：“然后摔断腿的人拿着医院的账单，带着律师来市政厅要一大笔赔偿金，对吧？”

伊森尴尬地笑了笑，没有接话。

马库斯按下了回车键。

屏幕上的那个红点变了颜色，变成了正在闪烁的蓝色。

“现在，这个流程被系统接管了。”

“只要市民上传照片，后台系统会自动识别问题类型和严重程度，然后直接派单给距离最近、且有空闲的签约维修队。”

“目前的平均处理时间，已经缩短到了四十八小时。”

“对于紧急隐患，我们要求四小时内响应。”

里奥看着那个变蓝的光点。

他仿佛看到了一个维修工正在开着皮卡赶往现场，手里拿着沥青和铲子。

这就是效率。

这就是他一直想要的东西。

“还有这个。”

伊森走了过来，指着屏幕右下角的一个独立板块。

“实时财政支出监控系统。”

伊森介绍道。

“当然，目前还不够完善，这个系统现在只能追踪通过信用票据支付的那部分工程款。但只要交易发生在联盟内部，每一分钱的流向，在这里都有一条清晰的线。”

里奥凑近看了看。

数据流非常详细：

【10:42a】内森·科尔曼，在伊利指定建材商处，使用信用票据购买油漆12桶，金额480信用点。

【10:42a】交易确认。系统自动记录，余额转入商家信用票据账户。

【10:43a】资金来源：复兴

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